ايميل شي ان للشكاوي؛ يستقبل فريق خدمة عملاء شي ان جميع الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها جميع العملاء للمتجر، كما هناك أكثر من طريقة تواصل مع خدمة عملاء متجر شي ان، سواء عن طريق أحد أرقام الهاتف او عن طريق الايميل الإلكتروني، يمكن لجميع عملاء شي ان إرسال الشكاوي المرغوب بها بسبب تأخر وصول الطلبية او بسبب استرجاع المنتج وغيره من خلال الايميل الإلكتروني الخاص بالمتجر، سنوضح معاً في هذا التقرير ايميل شي ان للشكاوي، واهم المعلومات والتفاصيل المتعلقه بخدمة التواصل مع متجر شي ان.
ايميل شي ان shein للشكاوي
يرغب الكثير من عملاء شي ان في ارسال الشكاوي لخدمة عملاء شي ان، حيث يعاني بعض العملاء من تأخر وصول طلبية شي ان او وصول منتج غير مطابق للمواصفات وغيره، يخصص متجر شي ان بريد إلكتروني لسهولة تواصل جميع العملاء مع المتجر وارسال الشكاوي المرغوب بها من اي مكان في العالم، والايميل هو : service@shein.com.طريقة تقديم شكوي علي شي ان
يستقبل متجر شي ان جميع الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها جميع العملاء للمتجر علي مدار ال 24 ساعة، يمكنك تقديم الشكاوي المرغوب بها لمتجر شي ان إلكترونياً من خلال الخطوات التالية :- الدخول على موقع شي ان الرسمي.
- تسجيل الدخول على المتجر.
- الدخول على دعم العملاء.
- إدخال بيانات الشكوي في خدمة العملاء.
- كما يمكنك استخدام الدردشة المباشرة لارسال الشكوي.
رقم خدمة عملاء شي ان السعودية
يمكن لجميع عملاء شي ان التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالمتجر وتقديم الشكاوي والمقترحات او الاستعلام عن أحد الخدمات وغيره من خلال الاتصال على رقم شي ان الموحد التالي : 049100112 00966.طرق الدفع المتاحة في متجر شي ان
يقدم متجر شي ان اكثر من طريقة دفع حتي تناسب جميع العملاء في مختلف دول العالم، يمكنك طلب المنتجات المرغوب شرائها من متجر شي ان عبر الموقع الرسمي او تطبيق شي ان، واختيار طريقة الدفع المناسبه المتاحه في شي ان من بين هذه الطرق :- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بواسطة paypal.
- الدفع بواسطة بطاقة الائتمان.
شروط استرجاع منتج شي ان
يتيح متجر شي ان لعملائه خدمة استرجاع المنتجات بكل سهولة، ولكن هناك بعض الشروط اللازمة عند استرجاع المنتج وهي كالتالي :- يتم استرجاع او استبدال المنتج بعد تأكيد عملية الاستلام وليس أثناء معالجة الطلب.
- يتم استرجاع المبلغ الخاص بالمنتج بعد يومين من استرجاع المنتج.
- يتم استرجاع المنتج والمبلغ بنفس طريقة طلب المنتج أول مرة.